Wowma!

Q.クーポンが利用できない


A.クーポンが利用できない原因として、以下のことが考えられます。
※クーポンはPC/スマートフォン版のみとなり、ケータイでは利用できません。


■利用条件を満たしていない


利用条件はクーポンごとに異なるため、詳細は各キャンペーンページやマイページ>クーポン一覧>獲得済みクーポンにてご確認ください。

クーポンは何円分の購入から利用できますか?.png


■有効期限が過ぎている


各クーポンごとに有効期限が設定されています。
有効期限を過ぎたクーポンは利用できません。


■利用済みである


各クーポンは1回限り利用できます。
有効期限内であっても、利用済になっているクーポンは利用できません。


■クーポン発行対象となっている取引が全てキャンセルになった


クーポン発行対象となった取引が全てキャンセルになると該当クーポンは利用できなくなります。
その場合、マイページ>クーポン一覧>獲得済みクーポンにて「取消済み」と表示されます。


■本人確認が完了していない


クーポンをご利用いただくには、ご本人様を確認できる情報の登録が必要です。
本人確認の詳細・手順についてはコチラをご確認ください。

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ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。


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