Q．パスワードを忘れた

A．パスワードを忘れてしまった場合は、以下の方法で再設定することができます。

■au IDをご利用の方

パスワードの再設定についてはコチラをご確認ください。

電話で問い合わせる（au ID・Pontaポイント関連について）

au PAY マーケットご利用時のau IDログイン（回線のある方、回線のない方）、Pontaポイント、 Pontaポイント(au PAY マーケット限定)やポイント明細についてご案内致します。

TEL：0120-933-957（9時～20時年中無休）

解決しましたか？

ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。

キーワードから検索

質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【受付時間】メール受付時間：24時間（年中無休）
【回答時間】メールのお問い合わせから回答までの時間：平均3時間
※サイトへのお問い合わせの目安時間となります
※18:00以降のお問い合わせは翌日の受付となります
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

商品の発送やお支払い方法など、購入後のお取引についてはコチラ

ご登録情報の変更や各種機能のご利用についてはコチラ