A. 以下の可能性があります。
■データ通信専用SIM(SMS機能付きSIMも含む)のスマートフォンを利用している
データ通信専用SIM(SMS機能付きSIMも含む)のスマートフォンからは本人確認手続き(電話番号認証)はできません。電話回線のあるケータイ/スマートフォンからお手続きをお願いします。
■会員情報として入力したケータイ/スマートフォンの電話機から発信していない
会員登録時に入力している電話番号の電話機より、かけ直してください。
※本人確認の詳細や手順はコチラ
■有効期限が切れてしまった
お客様専用の認証用電話番号には、一定の時間の有効期限を設けています。
時間切れとなってしまった場合、再度電話認証を実施してください。
解決しましたか?
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