Wowma!

Q.ポイント利用した注文がキャンセルになった場合、利用したポイントはどうなりますか?(auID会員の方)


A.購入時に利用したauのポイントは、お店でのキャンセル手続き完了後に自動的に返還されます。

※購入後、au IDに紐付いているau 契約を解約すると正しく支払い手続きが完了せずキャンセルになる場合があります。
また、購入した商品が在庫切れ等でキャンセルになった場合、au IDに紐付いているau 契約を解除されているとポイントをお返しすることができません。
ポイントを利用して購入した商品が届くまで、解約はお控えください。

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ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。


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