Q．退会したらPontaポイントはどうなりますか？

A. ポイントは、ご契約中のau IDで保有しています。

そのため、au PAY マーケットを退会してもau IDが利用可能な状態であれば、ポイントは利用することができます。

au IDのご契約状況については、auお客さまサポートまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

電話で問い合わせる（au ID・Pontaポイント関連について）

au PAY マーケットご利用時のau IDログイン（回線のある方、回線のない方）、Pontaポイント、 Pontaポイント(au PAY マーケット限定)やポイント明細についてご案内致します。

TEL：0120-933-957（9時～20時年中無休）

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ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。

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