au PAY マーケット

Q.利用したクーポンをキャンセルしたい


A.購入時に利用したクーポンのキャンセルについては、購入元のお店にご相談ください。
※キャンセル時点で有効期限が過ぎているクーポンは、再度利用することはできません。


■メールの場合


以下のいずれかの方法にてご連絡ください。

○購入履歴から連絡

マイメニュー > 購入履歴(お買い物履歴)> メールを送る からお問い合わせが可能です。

お店に連絡.png


○購入完了メールから連絡

購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。

こちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。

※「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。

メールの受信設定


■電話の場合


商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。

サイト・店舗からのメール受信準備2.png



解決しましたか?

ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。


キーワードから検索

お問い合わせの前に

お問い合わせ

質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。

============
【受付時間】メール受付時間:24時間(年中無休)
※現在、お問い合わせの返信にお時間がかかっております。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
============

商品の発送やお支払い方法など、購入後のお取引についてはコチラ

ご登録情報の変更や各種機能のご利用についてはコチラ