Wowma!

Q.Wowmaポイントが付与されない(WowmaID会員の方)


A.Wowmaポイントが付与されない場合、以下の可能性があります。


■モールからのポイント(期間限定ポイント)付与日前


キャンぺーンでもらえる「モールからのポイント」は、お買い物で獲得できる「お店からのポイント」とは異なり、購入完了時には付与されません。

付与日についてはそれぞれのキャンぺーン詳細、または期間限定ポイントキャンペーン プレゼントスケジュールでご確認ください。

※一部、記載していないキャンペーンもあります。


■会員登録/ログインせずに購入した


会員登録をせずに購入した場合や、会員登録をしていてもログインせずに購入した場合には、ポイントは付与されません。


■複数の会員登録を利用している


ポイントは、購入時にログイン状態となっている会員登録に対して付与されます。

購入時にログインしていた会員登録のポイント通帳を確認してください。

ご家族などで端末を共有されている方は、購入前にログインしている会員をお確かめのうえ、ご利用ください。

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ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。


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