Wowma!

Q.利用ポイントをキャンセルしたい


A.購入時に利用したポイントのキャンセル(取消)については、購入元のお店にご相談ください。
お店の連絡先・連絡方法は、以下にてご確認ください。


■メールの場合


以下のいずれかの方法にてご連絡ください。

○購入履歴から連絡
マイメニュー > 購入履歴(お買い物履歴) > メールを送る からお問い合わせが可能です。

Q.注文内容を変更したい.png

注文内容を変更したい2.png


○購入完了メールから連絡
購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。そちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。

<販売者情報>
サイト・店舗からのメール受信準備2.png


※「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。

メールの受信設定


■電話の場合


商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。

サイト・店舗からのメール受信準備2.png


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お問い合わせの前に

お問い合わせ

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【回答時間】メールのお問い合わせから回答までの時間:平均3時間
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