Wowma!

Q.au WALLET ポイント(au Wowma!限定)が付与されない


A.au WALLET ポイント(au Wowma!限定)が付与されない場合、以下の可能性があります。


※ふるさと納税については、お買い物ではなく寄附となるため、ポイント付与対象外となります。


■モールからのポイントの付与日前


キャンぺーンでもらえる「モールからのポイント」は、お買い物で獲得できる「お店からのポイント」とは異なり、購入完了時には付与されません。

付与日については、マイメニュー > マイページ(名前をクリック)> お買い物特典通帳 にてご確認ください。

※一部、記載していないキャンペーンもあります。


■複数の会員登録を利用している


ポイントは、購入時にログイン状態となっている会員登録に対して付与されます。

購入時にログインしていたau IDのポイント明細を確認してください。

ご家族などで端末を共有されている方は、購入前にログインしている会員をお確かめのうえ、ご利用ください。

au WALLET ポイント(au Wowma!限定)が付与されない.png


■会員登録/ログインせずに購入した


会員登録をせずに購入した場合や、会員登録をしていてもログインせずに購入した場合には、ポイントは付与されません。


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