Q．au STAR 3,000ポイント分ギフト券はどうやってau PAY マーケットで使うのですか？

A. au STAR 3,000ポイント分ギフト券は、auのケータイ/スマートフォンをご契約いただいている方が、条件を満たすことで貰えるギフト券となり、「Pontaポイント(au PAY マーケット限定)」へ交換することで、au PAY マーケットで利用することができます。

※ギフト券を直接、au PAY マーケットで利用することはできません。

■Pontaポイント(au PAY マーケット限定)への交換方法

au STARギフト券のポイント交換は、2022年8月31日をもって終了しました。
ご不明点につきましては、auお客さまサポートまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■交換後のご利用の注意点

ギフト券は、ご契約いただいているau ID（au回線契約のある方）に付与され、Pontaポイント(au PAY マーケット限定)へ交換後も、ご契約のau ID（au回線契約のある方）へ換算されます。
「au ID（au回線契約のない方）」にてau PAY マーケットに登録・ログインされている場合は、ご利用することができません。
ご契約のau ID（au回線契約のある方）にてご利用ください。

なお、au STAR 3,000ポイント分ギフト券のご不明点や詳細については、auお客さまサポート までお問い合わせください。

■交換後のポイントの使い方

ポイントは以下の手順で利用することができます。

１．購入の際「支払い方法」の選択画面で、ご希望の支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押す

※全額ポイント利用でお支払いを希望の場合は、「ポイントで全額支払う」をご選択ください。


２．「購入内容の確認」画面のポイント欄で「利用する」にチェックを入れ、ポイント数を入力後「適用」ボタンを押す

※「利用する」を選択後は、全利用可能ポイント数が表示されています

３．「購入内容の確認」画面でポイント数や購入内容に間違いがないか確認のうえ、「購入を確定」ボタンを押す。