Q．auのサービスを装う偽メールや偽サイトについて

A．auやau PAY マーケット等のauのサービスを装う偽メールや偽サイトについての報告がされております。

■偽メールについて

■偽サイトについて

■偽メールについて

au PAY、au PAY カード、au PAY マーケット等　からのお知らせや通知を装ったEメールやSMSが届き、偽物のau IDログインページなど（フィッシングサイトなど）に誘導され、au IDやパスワード、暗証番号等を入力してしまったことで、第三者に不正に利用され、身に覚えのないご請求がされる危険がござます。

【フィッシング被害に遭わないために】
・届いたEメールやSMSが、高額請求や利用停止、期限が迫っている等、お客さまの不安をあおるような内容の場合、記載されたURLにはアクセスしない。アクセスしてしまってもau IDやパスワードなどの情報を入力しない。
・auのサービスを利用する場合は、普段利用しているアプリやブックマークからアクセスする。

【不審なURLからau IDやパスワード等の情報を入力してしまった場合の対応】
対策1) au IDのパスワードの変更
対策2) 疑わしい2段階認証端末 (パソコン等からのログイン許可) の解除
対策3) 利用した覚えのないサービスはauかんたん決済のau ID連携から解除
対策4) 4桁の暗証番号を変更
対策5) ご契約/ご請求先住所や連絡先メールアドレスの確認
※詳しくはこちらをご確認ください。

■偽サイトについて

正規のショッピングモールサイトの商号やデザイン、商品情報等をコピーしたサイトを作り、代金を支払後にも関わらず、購入者に対し商品を送らなかったり、偽ブランド品を送付される被害に及ぶケースがあり、購入者情報等の個人情報を盗み取られる危険もございます。

【偽サイトの例】

【偽サイトの見分け方】
・サイトURLが正規サイトと異なる
悪質サイトの多くは、正規サイトとは全く違うドメインで運営されていることが多く、サイトURLを正規サイトと比較し、確認をしましょう。

・不自然な日本語表記
他言語から日本語に変換する際に生じた不自然な日本語の表現や、ウェブサイトで普段利用されることがないフォントが利用されていたりする場合は要注意となります。

・商品価格が市場価格より安い
ブランド品や製品が市場価格を極端に下回る場合、コピー商品が送られてきたり、購入商品が送られてこない可能性がございます。

【偽サイトに引っかからないために】

・URLを確認する
・URLを確認の上、au PAY マーケットをブックマークし利用する
・au PAY マーケット アプリを利用する
　iOSアプリはこちら
　Androidアプリはこちら
・店舗名やサイト名等、怪しいと感じた場合は購入しない
・店舗名に「〇〇au PAY マーケット店」とあるが、以下au PAY マーケット内のURLと接続先が異なる場合

現在、au PAY マーケット内で利用されているURLは下記です。
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au PAY マーケット　トップページ
https://wowma.jp/
au PAY マーケット　店舗ページ
https://wowma.jp/user/お店の会員番号
https://plus.wowma.jp/user/お店の会員番号/
au PAY マーケット　商品ページ
https:https://wowma.jp/item/商品ロットナンバー
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これまでにお客様からご報告いただいた悪質サイト及び、弊社で確認した悪質サイトのURLは以下のとおりです。
なお、現在公開されていないサイトも含みます。※2023年7月18日時点
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https://sign.platad.top/
https://clean.caling.top/
https://villa.usality.top/
https://skjeg.reine.top/
https://retai.esoular.top/
https://dvjcn.doleous.top/

https://manki.glandty.top/
https://tfil.numberaged.icu/
https://sent.altial.top/
https://xfbp.sebiite.xyz/
http://oavi.phemism.xyz/
https://www.dipsen.top/
https://www.firstel.top/
https://www.agretic.top/
http://www.dorsade.top/
https://www.fendot.top/
https://www.semaad.top/
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