Q．商品レビュー・お店の評価の投稿機能に関するご利用方法

A．

商品レビュー・お店の評価の投稿機能に関するご利用方法

■商品レビューとは？

購入した商品を実際に使ってみてどうだったか、商品説明や商品画像だけではわからない商品についての感想を投稿することができます。
投稿された商品レビューは、商品画面に表示されご購入を検討されている他のお客様の参考材料となります。

■よい商品レビューを書くには？
出来るだけ詳しく記載してください。
良い、悪いだけではなく、商品の特徴や利用してみた、食べてみた感想や体験内容を具体的に記載してください。

■お店の評価とは？
購入したお店がどうだったか、お店のページだけではわからない、お店についての感想を投稿することができます。
投稿されたお店の評価は、「お店の評価」のページに表示されご購入を検討されている他お客様の参考材料となります。

■よいお店の評価を書くには？
出来るだけ詳しく記載してください。
良い、悪いだけではなく、お店の感想や体験内容を具体的に記載してください。

投稿された商品レビュー・お店の評価は、沢山の人がご覧になりますので、どなたにもわかりやすいよう丁寧な文章で記載してください。
文章は、長すぎず、短すぎず読みやすい文章で記載してください。

商品レビュー・お店の評価の投稿に関するガイドライン

au PAY マーケットでは、サービスをご利用されたお客様に商品自体の感想と販売されていたお店への評価を投稿できる機能をご用意しております。
今後、当サービスをご利用される方やサービスを提供したお店にとって有効活用できる機能ですが、ご利用方法を誤ると、多くの方が支障を来すこととなります。
ご利用にあたっては、事前に本ガイドラインおよび会員規約をお読みいただき、投稿いただきますよう、よろしくお願いいたします。

■商品レビュー
「商品レビュー」は、商品自体の感想を投稿する機能です。
サービス提供のお店の対応についての記載は、「お店の評価」において投稿いただくようお願いいたします。

■お店の評価
「お店の評価」は、サービス提供を受けたお店の対応自体の感想を投稿する機能です。
商品自体の感想は、「商品レビュー」において投稿いただくようお願いいたします。

■禁止事項
会員規約で定める事項及び下記に該当する投稿であると弊社が判断した場合には、投稿者への事前の通知なしに該当する投稿を削除する場合がございます。
なお、削除の具体的な判断内容については、お答えすることはできません。

1. 公序良俗に反する記載
　・法令や規約だけでなく、社会規範一般に反するような内容についても、投稿をご遠慮ください。
　具体例）虚偽、誹謗中傷、営利目的、勧誘、他者が不快に感じる性的表現

2.他者の権利や知的財産権を侵害する記載
　・他者により作成された文章は、著作権がある可能性もあり、投稿についてはご注意ください。
　具体例）使用の許可を得ていない第三者の作成したサイトや文献等の著作物からの引用など

3.法令に抵触するまたはそのおそれのある記載
　・健康食品・化粧品・医薬部外品などは医薬品的な効果効能を示すことで、薬機法（旧薬事法）違反となる可能性があり、投稿についてはご注意ください。
　具体例）医薬品、医薬部外品など特定の商品にのみ法律（※1）で許可された表現があります。
　※1　医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（又は医薬品医療機器等法景品表示法）

4.個人情報の記載
　・個人の特定が可能となる情報の記載は、禁止いたします。
　具体例）氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど個人を特定できる情報

5.その他弊社が不適切と判断した場合
　・上記の内容以外にも、暴力的・差別的な表現など、弊社の判断により投稿を禁止することがあります。
　・違反の可能性のある投稿を見つけたらコチラまでご報告ください。