Wowma!

Q.お店からリレーメールの返信がきません


A.リレーメールでお店にご連絡してもお店からの返信がこない場合は、以下をご確認ください。


■会員登録にログインして購入した場合


マイページ>「メール履歴」にて、お店からの返信が届いていないかご確認ください。

お店からの返信が「メール履歴」では確認できるが、メーラー(メールソフト)で受信できていない場合はコチラをご確認ください。

「メール履歴」でもお店からの返信を確認できない場合は、リレーメール以外のお店の連絡先宛にメールまたは電話にてお問い合わせください。
お店の連絡先は、商品ページ下部の「販売者情報」に記載されています。


■会員登録/ログインせずに購入した場合


メールのフィルタリング設定をされている場合は、リレーメールを受信できるよう、受信設定の確認をお願いします。
※リレーメールは「mbdp.jp」「wowma.jp」のドメインから配信されます。

それでもお店からの返信がこない場合は、リレーメール以外のお店の連絡先宛にメールまたは電話にてお問い合わせください。
お店の連絡先は、商品ページ下部の「販売者情報」に記載されています。

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