au PAY マーケット

メールで問い合わせていない


A. まだお店に問い合わせていない(または電話でのみ問い合わせている)場合は、ご注文いただいたお店までメールでお問い合わせください。
お店の連絡先は以下のいずれかにてご確認ができます。

■マイページ > お買い物履歴(購入履歴) > 「メールを送る」からお問い合わせが可能です。

お店に連絡.png


■商品ページ下部の「販売者情報」に記載されているメールアドレスへお問い合わせください。

hannbaisyajouhou.png


■購入完了メールに記載されているメールアドレスへお問い合わせください。


>>注文後、お店に問い合わせても連絡がつかない

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【回答時間】メールのお問い合わせから回答までの時間:平均3時間
※サイトへのお問い合わせの目安時間となります
※18:00以降のお問い合わせは翌日の受付となります
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