au PAY マーケット

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Q.au PAY 残高が二重で決済されている


A. 「au PAY 残高」および「au PAY カード」は、au PAY マーケットでのお支払い方法としては、「au PAY/auかんたん決済」となります。
※au PAY/auかんたん決済のご利用分を毎月のau通信料との合算支払いではなく、au PAY 残高または、au PAY カードにてお支払いいただく方法となります。

そのため、au PAY 残高またはau PAYカードをご利用いただくと、au PAY/auかんたん決済としてのご利用額と、そのau PAY/auかんたん決済のご利用額のお支払い(「au PAY 残高」もしくは「au PAY カード」)がそれぞれ明細に記載されますが、明細上の記載であり、二重の請求ではございません。

なお、詳細については、auお客様サポートまでお問い合わせください。

※au PAY/auかんたん決済についてのヘルプページはコチラ

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