Q．二重でクレジットカード決済がされている

A. クレジットカードの有効性確認(オーソリ)が、複数回おこなわれている可能性があります。
通常クレジットカード決済では、商品代金の売上げ請求をおこなう前に、カードの有効性を確認する「オーソリ」処理がおこなわれます。クレジットカード会社によっては、こちらのオーソリ処理が行われたタイミングで「利用速報メール」が送信されます。
予約商品のため、再度オーソリ処理がおこなわれた場合など、改めて利用速報メールが送信される場合がありますが、二重の請求ではございません。