Wowma!

Q.予約商品の発送(配送)日はいつになりますか?


A.原則として発売(入荷)日となりますが、商品の発送(配送)日は、直接お店へメール、または電話にてお問い合わせください。
お店の連絡先は以下より確認ができます
 


■メールの場合


以下のいずれかの方法にてご連絡ください。

〇購入履歴から連絡

マイメニュー > 購入履歴(お買い物履歴)> 「メールを送る」からお問い合わせが可能です。

Q.注文内容を変更したい.png

Q.注文内容を変更したい2.png



〇購入完了メールから連絡

購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。
こちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。

販売者情報.png

※「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。

メールの受信設定


■電話の場合


商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。

販売者情報.png


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お問い合わせの前に

お問い合わせ

質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。

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【受付時間】メール受付時間:24時間(年中無休)
【回答時間】メールのお問い合わせから回答までの時間:平均3時間
※サイトへのお問い合わせの目安時間となります
※18:00以降のお問い合わせは翌日の受付となります
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