au PAY マーケット

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Q.auからpovoに移行した際のお買い物について


auからpovoに移行された場合、au PAY マーケットでのお買い物において、これまでのauご利用時の条件や状況などから、一部変更が発生いたします。
以下をご参考いただき、必要に応じご確認・ご対応をお願いいたします。
※本ページは随時の更新となりますので、ご了承ください。


■キャリアメールアドレスがご利用できなくなります


auからpovoへ移行される場合、移行後はauキャリアメール(△△△@ezweb.ne.jpもしくは△△△@au.com)がご利用いただけなくなります。
※2021年3月24日現在

該当するメールドレスをau PAY マーケットのお買い物用メールアドレスにご登録されているお客様は
「マイページ> お買い物で使用するメールアドレスの変更」にて、メールアドレスの変更をお願いいたします。
メールアドレスの変更手順について詳しくはコチラ

ご利用いただけないメールアドレスをau PAY マーケットにご登録されている場合は、必要なメールやメールマガジンがお届けできないだけでなく、ご利用いただける支払い方法が制限されますので、ご注意ください。

povoについて詳しくはコチラ


■デジタルコードが購入できなくなります


auからpovoに移行された場合、以下デジタルコードの購入ができなくなりますので、あらかじめご了承ください。

・App Store & iTunes ギフトカード
・Google Play ギフトコード
・データチャージカード
・プレイステーション ストアチケット
・ニンテンドープリペイド番号


■povo2.0に移行するとできなくなること


2021年9月13日にKDDIより、povo2.0のプランが発表になりました。
povo2.0は、以前のpovo(povo1.0)と利用できる機能などが異なり、au PAY マーケットでは、下記のお支払い方法が利用できなくなりますのでご注意ください。

・auかんたん決済(通信料合算)


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ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。


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