Q．サイト・店舗からのメール受信準備

A. メールのフィルタリング設定によって、メルマガやメールが受信拒否されたり迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまい、届かない可能性があります。

メールのご利用環境によりますが、以下の設定をご確認ください。

■メール履歴の確認（会員のみ）

マイメニュー ＞ お店からのメール（メール履歴）からリレーメールで送受信したメール内容を確認することができます。
ご利用のメーラー(メールソフト)で受信できていない場合は、wowma.jp を「ドメイン指定受信リスト」に登録をお願いします。

■店舗の連絡先を確認

リレーメール開始以前や店舗メールアドレスに直接連絡した場合は、店舗ドメインを確認し受信可能に設定後、再度お問い合わせください。

○店舗／商品ページから確認
店舗TOPページ、もしくは商品ページの下にある「販売者情報」より、店舗の連絡先を確認することができます。




○マイページから確認（会員のみ）

トップページ 購入履歴（お買い物履歴）の「詳細を見る」より、店舗の連絡先を確認することができます。

※リレーメールは wowma.jp から配信されます。
※店舗メールアドレスは販売者情報に記載されています。

docomo、au、SoftBankが提供している迷惑メールフィルタの設定を確認してください

≫auの方
≫docomoの方
≫SoftBankの方

以下をご確認ください

・メールソフトのフィルタリング設定
・インターネットプロバイダのメールフィルタリングサービスの設定
・フリーメールサービスのフィルタリング設定