Q．メール履歴について

A．会員登録して購入した方のみ、リレーメールで送受信したお客様とお店の取引関連のメール内容を、マイページ＞「メール履歴」で確認できる機能です。

■「メール履歴」で確認できるメール

・お店がリレーメールでお客様へ送信したメール
・お客様がリレーメールでお店へ送信したメール

■「メール履歴」で確認できないメール

・au PAY マーケットから自動配信される購入完了メールやキャンセルメール
・d払い、auかんたん決済(通信料合算)、「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」の決済確認メール
・商品ページの「お問い合わせ」や販売者情報に記載のお店のメールアドレス宛へお問い合わせした内容
・ポイントに関するメールやメールマガジンなど

※「メール履歴」は会員専用の機能となります。
※「メール履歴」から送ったお店へのメールは、ご利用のメーラー(メールソフト)に送信履歴は残りません。送信履歴を残したい場合は、ご利用のメーラー（メールソフト）から直接リレーメールアドレスへ送信をお願いします。
※「メール履歴」に保存されるメールの送受信履歴は約1年分となります。メール履歴の情報を保存されたい場合は、ご自身でデータを保存するなどのご対応をお願いします。
※添付ファイルの内容は、「メール履歴」では確認することができません。添付ファイルを送受信したご利用のメーラー（メールソフト）でご確認ください。