Q．注文キャンセル機能について

A.

■利用条件・受付時間

購入履歴からの注文キャンセル機能は、以下の条件を満たしている場合のみご利用いただけます。
・受付時間：ご注文後15分間のみ（※お店により15分以上表示される場合もあります。）
・対象外：電子書籍のご注文、または商品単位（ご注文の一部）のキャンセル

■キャンセル手順

トップページの購入履歴 ＞ 該当注文の「注文キャンセル手続きへ」＞ キャンセル理由を選択し「注文キャンセル内容を確認する」 ＞ 「注文をキャンセルする」

■注意事項

・一定時間が経過し「注文キャンセル手続きへ」ボタンが表示されていない場合は、直接お店へのご相談が必要です。コチラをご確認いただき、お店にお問い合わせください。
・キャンセルした注文の復旧はできません。
・キャンセルの反映にはお時間がかかる場合があります。