Q．コンビニ受け取りの方法

A. 購入手続きの配送方法選択画面にて、コンビニ受け取りをご選択いただくことで、お近くのコンビニ（対象コンビニのみ）で、商品をお受け取りいただくことができます。
手順や詳細については以下をご確認ください。

※コンビニ受け取りの有無については、au PAY マーケットに出店している店舗によって異なります。お取引方法に表示されない場合はご利用できません。

■ご利用手順

1. 購入手続きにて「コンビニ受取（代引き不可）」を選択。

2. お客様のご登録住所を基準に、お受け取り可能なコンビニが表示されるため、ご希望のコンビニを選択。
※郵便番号から検索することも可能です。

■対象となるコンビニ（2018年12月現在）

ファミリーマート、サークルK、サンクス、NEWDAYS、Daily、スリーエフ、ポプラ、Coco!、SAVE ON、生活彩家
※2018年11月30日をもってサークルK・サンクスは店舗の営業を終了いたしました。

■コンビニ受け取りをご利用できない決済方法

代金引換、コンビニ決済、NP後払い、後払い決済アトディーネ、スコア後払い（旧：ニッセン後払い）、後払い.ｃｏｍ

■保管期限

・商品がコンビニに到着した日を含めて3日間。

※ヤマト運輸から、お客様がご登録されたメールアドレスに商品の受取番号、店頭への商品到着をお知らせする通知メールが送信されます。（ご状況によっては、通知メールが送信されない場合もありますので、ご了承ください）
※ヤマト運輸から送信されるドメインは、「@kuronekoyamato.co.jp」となりますため、あらかじめメールの受信設定をしてください。
※保管期限を過ぎると商品は返送されますのでご注意ください。その後の手続きについては、店舗ごとに異なるため、直接ご注文いただいた店舗にお問い合わせください。
店舗の連絡先の確認方法についてはコチラ

■ご注意事項

・コンビニ受け取りはau PAY マーケットにログインされているお客様がご利用できます。
・配送方法によって送料が異なる場合がございますので、ご注文内容確認ページの送料欄をご確認ください。
・コンビニ受け取り対象商品と非対象商品を同じ買い物かごに入れ、決済をすることはできません。
・商品のお受け取りはご本人様に限ります。
・商品の受取の際には認証番号が必要となりますので、受取番号を大切に保管してください。