Wowma!

Q.お店に連絡/質問したい


A. お店への連絡は、取引状況により異なります。

以下の該当する状況を確認し、お店に直接お問い合わせください。

※お電話にてご連絡をされる場合は、店舗の営業時間内でご連絡ください。

※メール連絡の際は、送信前に店舗メールを受信できるようドメイン指定受信の設定をお願いします。


■質問方法


1. 取引前(購入前)

例)サイズについて、在庫確認、発送方法など
商品ページの「お店へのお問い合わせ」からお店に質問することができます。ご購入いただく際の判断材料にしてください。
送信ボタンを押すと即時に通知されますので、よく内容を確認してから送信してください。

2. 取引後(購入後)

例)配送日、注文内容変更、返品・交換など

○店舗/商品ページから確認

店舗TOPページ、もしくは商品ページの下にある「販売者情報」より、店舗の連絡先を確認することができます。
※特定の商品については商品ページにある「お店へのお問い合わせ」からもできます。

○購入完了メールから確認

購入完了後にご登録いただいたメールアドレス宛にWowma!より自動配信している「購入完了メール」より確認することができます。

○購入履歴から確認(会員のみ)

マイページ>お買い物履歴>「取引詳細」より、店舗連絡先を確認することができます。

解決しましたか?

ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。


キーワードから検索

お問い合わせ

質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。

商品の発送やお支払い方法など、購入後のお取引についてはコチラ

ご登録情報の変更や各種機能のご利用についてはコチラ