Q．発送日や配送状況を知りたい

A. 配送状況は以下の手順で確認することができます。
お店が出荷情報を更新することで、発送日、伝票番号、配送会社等が記載されます。

・購入履歴（お買い物履歴） ＞ 詳細を見る ＞「配送情報」の欄

配送情報が記載されていない場合は、注文した商品の管理や発送はお店で行っておりますため、お手数ですが商品の発送状況含め、以下の方法で直接お店にお問い合わせください。
※電子書籍やデジタルコードは、データとして商品購入後即時ご利用いただくことができ、実物の発送はございません。

■メールの場合

以下のいずれかの方法にてご連絡ください。

○購入履歴から連絡

マイメニュー ＞ 購入履歴（お買い物履歴）＞ メールを送る からお問い合わせが可能です。

○購入完了メールから連絡

購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。

こちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。

※「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。

≫メールの受信設定

■電話の場合

商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。

★他にも以下の記事が見られています。

お店に連絡/質問したい

注文後、お店に問い合わせても連絡がつかない

商品が届かない

注文キャンセルしたい

購入完了メールを削除してしまった

購入完了したかわからない

誤ったメールアドレスで購入してしまった

いつも利用している支払い方法がない