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Q.誤ったメールアドレスで購入してしまった


A.誤ったメールアドレスにて購入手続きをしてしまった旨、正しいメールアドレスをお店に連絡し、今後のお取引についてご相談ください。

また、マイメニュー > マイページ(名前をクリック)> お買い物で使用するメールアドレスの変更 より、正しいメールアドレスにご変更ください。

Q.誤ったメールアドレスで購入してしまった.png

※購入後に登録メールアドレスの変更をされた場合もお店には通知されませんので、必ずお店にご連絡をお願いします。


お店へは以下の方法でお問い合わせいただけます。


■メールの場合


以下のいずれかの方法にてご連絡ください。

○購入履歴から連絡

マイメニュー > 購入履歴(お買い物履歴)> メールを送る からお問い合わせが可能です。

お店に連絡.png


○購入完了メールから連絡
購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。

サイト・店舗からのメール受信準備2.png

こちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。
※「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。


メールの受信設定




■電話の場合


商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。

サイト・店舗からのメール受信準備2.png




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