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Q.購入後にメールアドレスや住所などを変更した


A.購入後にメールアドレスや住所などに変更があった場合は、変更内容についてお店に連絡し、今後のお取引についてご相談ください。
また、マイメニュー > マイページ(名前をクリック)> お買い物で使用するメールアドレスの変更 より、正しい登録メールアドレスにご変更ください。


Q.誤ったメールアドレスで購入してしまった.png


※購入後にメールアドレス変更された場合もお店には通知されませんので、必ずお店にご連絡をお願いします。

お店には以下の方法でお問い合わせください。


■メールの場合


○購入履歴から連絡

マイメニュー > 購入履歴(お買い物履歴)> メールを送る からお問い合わせが可能です。

メールでのご連絡.png


○購入完了メールから連絡

購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。
こちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。

販売者情報.png


※「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。

メールの受信設定


■電話の場合


商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。

販売者情報.png




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お店に連絡/質問したい

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注文情報を間違えて購入してしまった

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注文後に支払い方法を変更したい

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