au PAY マーケット

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Q.注文後に支払い方法を変更したい


A. au PAY マーケットではご注文手続き完了後に、ご注文内容を変更することはできません。
ご注文後の支払い方法の変更については、直接店舗へご相談ください。
コチラの注文キャンセル機能についてもご確認ください。
※電子書籍やデジタルコードは、店舗やお問い合わせ窓口にご連絡いただいてもご注文後の支払い方法の変更はできません。

お店へのお問い合わせ方法は以下となります。


■メールでのご連絡


・マイメニュー > 購入履歴 > メールを送る からお問い合わせが可能です。

購入履歴から連絡.png

○お店のメールアドレス宛に直接連絡
購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。こちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。

※購入完了メール内の「店舗情報」には、お店のリレーメールアドレスが記載されています。リレーメールアドレス宛に送信した場合は、メール履歴にも反映されます。
リレーメールとは?

※「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。
メールの受信設定


■電話の場合


商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。


販売者情報.png




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