A.会員登録にログインして商品を購入した場合、注文内容や購入履歴は、以下の方法で確認することができます。
マイメニュー > 購入履歴
なお、取引や商品についてのご不明な点がある場合は、お店にお問い合わせください。
お店へのお問い合わせ方法は以下となります。
■メールの場合
○購入履歴から連絡
マイメニュー > 購入履歴 > メールを送る からお問い合わせが可能です。
○お店のメールアドレス宛に直接連絡
購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。こちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。
※購入完了メール内の「店舗情報」には、お店のリレーメールアドレスが記載されています。リレーメールアドレス宛に送信した場合は、メール履歴にも反映されます。
≫リレーメールとは?
※「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。
≫メールの受信設定
■電話の場合
商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。
★他にも以下の記事が見られています。
お店に連絡/質問したい
注文後、お店に問い合わせても連絡がつかない
発送日やお届け予定日など配送状況を知りたい
注文キャンセルしたい
返品・交換したい
キャンセル後も請求が取り消されない
商品が届かない
お店から連絡がこない
解決しましたか?
ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。
質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。
© 2016 KDDI/au Commerce & Life, Inc.