Q．商品が届かない

A．商品の管理・発送（配送）はお店で行っています。
商品発送状況については、以下の方法で直接お店にお問い合わせください。

■メールの場合

以下のいずれかの方法にてご連絡ください。

○購入履歴から連絡

マイページ＞お買い物履歴＞「メールを送る」からお問い合わせが可能です。

○購入完了メールから連絡

購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。

こちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。

※「mbdp.jp」「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。

≫メールの受信設定

■電話の場合

商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。

★他にも以下の記事が見られています。

お店に連絡/質問したい

お店から連絡がこない

注文キャンセルメールが届いた

誤ったメールアドレスで購入してしまった

返品・交換したい

注文キャンセルしたい

購入完了したかわからない

注文後、お店に問い合わせても連絡がつかない