TOPに戻る

Q．お店から注文キャンセルメールが届いた

A．お店がおこなったキャンセルに関しては、au PAY マーケットでは詳細がわかりかねております。

注文キャンセルになった理由や返金など、今後のお取引に関するご不明な点は、お店にメールまたは電話にてお問い合わせください。

■お店の連絡先記載箇所

・購入完了メールの「店舗情報」欄

・商品ページ下部の「販売者情報」

★他にも以下の記事が見られています。

解決しましたか？

ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。

キーワードから検索

質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【受付時間】メール受付時間：24時間（年中無休）
【回答時間】メールのお問い合わせから回答までの時間：平均3時間
※サイトへのお問い合わせの目安時間となります
※18:00以降のお問い合わせは翌日の受付となります
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

商品の発送やお支払い方法など、購入後のお取引についてはコチラ

ご登録情報の変更や各種機能のご利用についてはコチラ