Wowma!

Q.お店から連絡がこない


A.お店の休業日に注文した場合などは、お店からの連絡に時間がかかることがあります。
数日経っても連絡がない場合は、以下の方法でお店に直接お問い合わせください。


■メールの場合


○購入履歴から連絡

マイページ>お買い物履歴>「メールを送る」からお問い合わせが可能です。

メールを送る.png



○購入完了メールから連絡

購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。

こちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。

※「mbdp.jp」「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。

メールの受信設定




■電話の場合


商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。

販売者情報.png




★他にも以下の記事が見られています。


注文後、お店に問い合わせても連絡がつかない

サイトからのメールが届かない

商品が届かない

発送日を知りたい

注文キャンセルしたい

注文情報を間違えて購入してしまった

返品・交換したい

解決しましたか?

ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。


キーワードから検索

お問い合わせの前に

お問い合わせ

質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。

商品の発送やお支払い方法など、購入後のお取引についてはコチラ

ご登録情報の変更や各種機能のご利用についてはコチラ