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Q.電子領収書のダウンロード回数に制限はありますか?


A.電子領収書のダウンロードは、2回まで可能です。
ダウンロードの失敗などで正常にダウンロードができず、発行回数を超過した場合は、お店にて別途領収書を発行できないか、お店に直接ご相談ください。

お店への連絡方法は以下をご確認ください。


■メールの場合


以下のいずれかの方法にてご連絡ください。

○購入履歴から連絡
マイメニュー > 購入履歴(お買い物履歴)> 「メールを送る」からお問い合わせが可能です。

メールでのご連絡.png


○購入完了メールから連絡
購入完了メール内の「店舗情報」または、商品ページ下部の「販売者情報」にメールアドレスが記載されています。そちらのメールアドレス宛にお問い合わせください。

<販売者情報>
販売者情報.png


※「wowma.jp」のドメインや店舗からのメールを受信できるよう事前に受信設定の確認をお願いします。

メールの受信設定


■電話の場合


商品ページ下部の「販売者情報」に記載のお店の電話番号へお問い合わせください。

販売者情報.png

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