Q．サイトからのメールが届かない

A．以下の可能性がありますので、ご確認ください。

■メールのフィルタリング設定をしている

○ケータイキャリアのメールアドレスをご登録されている場合
「mbdp.jp」「wowma.jp」ドメインからのメール受信を許可してください。

≫auの方

≫docomoの方

≫SoftBankの方

○ケータイキャリア以外のメールアドレスをご登録されている場合
メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダのフィルタリング設定を確認してください。
また、異なるフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられます。

■メールアドレスを変更している・登録メールアドレスに誤りがある(会員のみ)

メールアドレスの確認・変更は、マイページ ＞ お買い物で使用するメールアドレスの変更 から行ってください。

★他にも以下の記事が見られています。

お店に連絡/質問したい

注文後、お店に問い合わせても連絡がつかない

お店から連絡がこない

誤ったメールアドレスで購入してしまった

購入履歴/購入内容を確認したい

購入完了したかわからない

キャンセル後も請求が取り消されない