Wowma!

Q.購入履歴/購入内容を確認したい


A.購入履歴や購入内容は、以下の方法で確認することができます。


■マイページで確認(会員のみ)


マイページ>お買い物履歴

購入履歴.png


■購入完了メールで確認


購入完了後、登録メールアドレス宛に自動配信される購入完了メールをご確認ください。

※メールのフィルタリング設定などにより、購入が完了している場合でも購入完了メールが届かない場合があります。

上記をご確認いただきましてもご不明な点がある場合は、該当商品の販売元のお店にお問い合わせください。
お店の連絡先は、商品ページ下部の「販売者情報」に記載されています。

販売者情報.png


お問い合わせの際は、以下の事項をお店にお伝えください。
ーーーーーーーーー
○商品名、ロットナンバー、購入番号

○購入日時

○お名前やご連絡先など、購入時の情報
ーーーーーーーーー




★他にも以下の記事が見られています。


お店に連絡/質問したい

注文後、お店に問い合わせても連絡がつかない

注文したものと違う商品が届いた

購入完了したかわからない

いつも利用している支払い方法がない

注文後に支払い方法を変更したい

注文情報を間違えて購入してしまった

購入後にメールアドレスや住所などを変更した

解決しましたか?

ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。


キーワードから検索

お問い合わせの前に

お問い合わせ

質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。

商品の発送やお支払い方法など、購入後のお取引についてはコチラ

ご登録情報の変更や各種機能のご利用についてはコチラ